Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
Swespace est une marque indépendante. Elle ne fait partie d’aucune autre entreprise ni d’aucun autre groupe de distribution, et elle n’opère sous l’autorité de personne. Les produits vendus sur le site sont sélectionnés et proposés directement par Swespace, et l’entreprise est responsable de son propre approvisionnement, de ses stocks, de son service client et de ses retours.
La marque a été créée dans un but simple : proposer une sélection ciblée de produits pratiques pour la maison, choisis en fonction de besoins quotidiens spécifiques plutôt que rassemblés dans un catalogue généraliste. Swespace ne se positionne ni comme une place de marché ni comme un revendeur des catalogues d’autres commerçants. La gamme est délibérément restreinte afin que les produits que nous proposons puissent être décrits avec précision, stockés de manière cohérente et accompagnés d’un véritable service après-vente, plutôt que d’une politique générique copiée ailleurs.
L’entreprise est basée à Saint-Dizier, en France, et expédie uniquement vers la France métropolitaine. Il s’agit d’une limitation délibérée, et non d’une restriction temporaire : limiter la livraison à un seul pays permet de gérer directement les transporteurs, les créneaux de livraison et le processus de retour, et de garantir leur conformité avec les informations indiquées sur le site.
Swespace n’utilise pas le dropshipping. Les commandes sont expédiées à partir des stocks détenus par l’entreprise, et le délai de traitement indiqué dans notre politique d’expédition correspond au temps réellement nécessaire pour préparer et expédier une commande depuis nos locaux. Les transporteurs mentionnés sur le site — Colissimo, Chronopost et Colis Privé — sont ceux réellement utilisés, et non des exemples à titre indicatif.
Le fondateur, basé à Saint-Dizier, prend encore personnellement les décisions relatives aux stocks et traite les réclamations clients qui nécessitent une intervention supérieure. Il n’y a pas de service d’assistance externalisé entre le client et les personnes capables de résoudre un problème. L’adresse e-mail et le numéro de téléphone indiqués sur la page Contact permettent de joindre cette équipe pendant les horaires précisés sur cette page.
Pour toute question concernant la marque ou l’entreprise, envoyez un e-mail à info@swespace.com ou appelez le +33 6 36 67 00 31 du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (HEC).